Introdução
A presente Política de Privacidade estabelece o compromisso da Apis com os seus clientes, em matéria de proteção de dados pessoais, com o objetivo de reforçar e consolidar a sua relação de confiança e proximidade. Através desta Política de Privacidade, a Apis dá informação aos seus clientes relativamente aos tratamentos feitos com os seus dados, bem como os direitos que lhes reconhece, enquanto titulares de dados pessoais.
A Apis cumpre rigorosamente os princípios descritos nesta política, do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e da legislação de proteção de dados em vigor, em todas as atividades de tratamento de dados pessoais que sejam da sua
responsabilidade.
A Apis trata dos dados pessoais através de diferentes meios operacionais e técnicos que
dão suporte às atividades dos seus processos de negócio.
Objetivos
A Política de Privacidade, como ferramenta de comunicação, tem como principais objetivos:
- Reforçar e consolidar a relação de confiança e proximidade da APIS com os seus clientes
- Mostrar transparência no tratamento de dados pessoais realizados pela APIS;
- Informar todos os seus clientes dos seus direitos, enquanto titulares de dados pessoais, e da forma como podem exercê-los;
Âmbito de aplicação
A Política de Privacidade aplica-se, unicamente, ao tratamento de dados pessoais efetuados pela APIS, no âmbito das finalidades previstas. Para efeitos desta Política de Privacidade, considera-se dado pessoal toda e qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada através de um número de identificação ou pelas suas características físicas, sociais ou culturais.
O nosso compromisso
A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade da APIS. Comprometemo-nos apenas tratar os seus dados pessoais que sejam exclusivamente necessários para a prestação do melhor serviço, garantindo transparência na informação e aplicação de boas práticas, no âmbito da segurança e proteção dos dados pessoais. Toda a vez que os seus dados pessoais sejam tratados por entidades contratadas, a APIS exige que estas entidades apresentem o mesmo nível de garantia de privacidade e segurança em relação à proteção de dados pessoais.
Pretendemos merecer a sua confiança e que sinta que os seus dados pessoais estão seguros connosco, pois estamos inteiramente comprometidos em proteger a sua privacidade, assumindo, com grande seriedade e responsabilidade, no que respeita à proteção dos seus dados pessoais. Sempre que tiver qualquer dúvida sobre o tratamento dos seus dados pessoais, estaremos disponíveis para o ajudar, através do formulário disponível no nosso website, ou de outros meios que lhe disponibilizamos.
Dados pessoais utilizados e finalidade
Exemplificando:
a) Online – No âmbito online, os dados pessoais são utilizados para a permissão de compras de artigos à distância e aceder ao seu histórico de aquisições;
b) Gestão de Transações – Sempre que solicitar a indicação do seu número de identificação fiscal nas suas compras, necessitamos de o registar e de o transmitir à Autoridade Tributária de acordo com legislação em vigor;
c) Marketing – Necessitaremos, igualmente, dos seus dados de contacto (e-mail ou número de telemóvel), para lhe podermos fazer chegar comunicações informativas sobre novidades, campanhas e ofertas, descontos ou benefícios. Poderá, a todo e qualquer momento, retirar a indicação para receber este tipo de comunicações;
Tempo de conservação dos seus dados pessoais
Apenas conservamos os seus dados pessoais durante o período estritamente necessário para cumprir os objetivos acima identificados, dentro dos limites legais. Terminado o prazo de conservação definido, a APIS compromete-se a eliminar, destruir ou anonimizar os seus dados pessoais. A Apis conserva dados de transações durante um período de 10 anos, sendo este o prazo definido por lei
Partilha de dados pessoais com outras entidades
Em alguns casos, poderemos ter de divulgar os seus dados pessoais a entidades que nos prestem serviços externos, no caso de entregas ao domicílio, reparações e serviço de artigos, serviços financeiros e ações de marketing. Procederemos à transmissão dos seus dados pessoais à Autoridade Tributária, por imposição legal. A APIS não faz qualquer tipo de partilha dos seus dados pessoais com outras empresas ou marcas, para outros fins comerciais que não os descritos.
Cookies
A Apis utiliza, nos seus websites, cookies que permitem melhorar a performance e a experiência de navegação dos nossos clientes, aumentando, tanto a rapidez e eficiência de resposta, como eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações. A adoção de cookies não só ajuda os websites a reconhecer o dispositivo do utilizador na próxima vez que o visitar, mas também é fundamental para o correto funcionamento dos mesmos. Os cookies usados pela apis não recolhem informações pessoais que permitam identificar o utilizador, mas guardam apenas informações genéricas, nomeadamente, a forma e/ou local de acesso do utilizador e o modo como usa os websites. Os cookies conservam apenas informação que está relacionada com as preferências de cada utilizador.
Proteção dos dados pessoais
Dispomos de uma variedade de medidas de segurança de informação, que estão inteiramente alinhadas com as melhores práticas nacionais e internacionais, sempre com o objetivo de proteger os seus dados pessoais. Dentro desta proteção de dados estão incluídos controlos tecnológicos, medidas administrativas, técnicas, físicas e procedimentos que garantem a proteção dos seus dados pessoais, impedindo a sua utilização indevida, o acesso e partilha não autorizada, a sua perda, a sua alteração indevida ou ainda a sua destruição não autorizada. Assumimos, no que diz respeito à segurança da informação, o mesmo compromisso de melhoria contínua pelo qual nos orientamos na nossa atividade diária.
Entre outras, destacamos as seguintes medidas:
a) Acesso restrito aos seus dados pessoais;
b) Armazenamento e transmissão de dados pessoais de forma segura;
c) Proteção dos sistemas de informação, através de dispositivos que impedem o acesso não autorizado aos seus dados pessoais;
d) Implementação de instrumentos que asseguram a defesa da integridade e da qualidade dos seus dados pessoais;
e) Monitorização constante dos sistemas de informação, com o propósito de prevenir, detetar e impedir o uso impróprio dos seus dados pessoais;
Atualizações desta Política de Privacidade
A Política de Privacidade disponível pode ser revista e atualizada a qualquer instância, pelo que será divulgada através do nosso website.